par e-mail, téléphone, SMS et/ou MMS Carte OùRA! Comment recharger votre carte Oura ? doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. duplicata de carte OùRA! Accueil › Tarifs › Carte OùRA. Article IX – Remplacement d’une carte OùRA! 2 ⇒ Recharger votre carte Oùra instantanément (via la boutique en ligne Oùra) : Via le lecteur de carte USB (certains ordinateurs récents sont équipés d’un lecteur de carte à puce) ; il est également disponible à la gare routière de Grenoble dans l'espace billeterie information Oùra (hall latéral), en agence à Villefontaine et à … Une carte unique pour tous les titres de transport. J'ai perdu ma carte avec un abonnement combiné TER +TCL , j'ai actuellement un titre provisoire et remboursable pour le TER , comment faire pour les TCL en attendant de recevoir la nouvelle carte (délai 15jours) ? Il suffit de vous rendre dans une agence commerciale disposant des services OùRA ! La carte OùRA! L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. ... coûte 5€, et elle est valable 5 ans. Ultra pratique, la carte OùRA!vous permet d’avoir l’ensemble des titres de transport des différents réseaux locaux (bus, train, tram…) sur un support unique.Avec elle, vous pouvez aussi charger l’abonnement de votre choix pour voyager sur le réseau TouGo. Carte oura tac. . Il vous faudra auparavant passer dans l'un de nos Espaces Transport pour faire enregistrer votre carte à la STAS. 3) Acheter un lecteur de carte. En cas de perte ou de vol, vos titres sont reconstitués dans une nouvelle carte (coût 8€). En cas de perte ou de vol, vos titres (tickets ou abonnement) seront automatiquement restitués sur votre duplicata de carte Oura dans notre agence Point City. La perte ou le vol de ta carte Oùra tu déclareras 10. Si vous possédez une carte OùRA d'un autre réseau, vous pouvez l'utilisez par les titres et abonnement STAS. Ils seront restaurés sur votre nouvelle carte (prévoir le coût du duplicata) ; La date de début de validité de ton abonnement sur ta carte Oùra tu choisiras (sauf Diabolo) 7. Votre réseau L'objet de votre message * Votre message * * Champs requis. L'établissement de la Carte OùRA! Aller au contenu principal. Vous devez valider votre carte OùRA! :Prix de la carte OùRA! est nominative et strictement personnelle. 5. Leave this field blank ... Oùra (Calculateur d’itinéraires, système billettique mutualisé, centrale et ebillet) est financé par l’Union Européenne avec le … des offres et services proposés avec la carte OùRA! DEMANDE DE CARTE OùRA! Une nouvelle carte Oùra est envoyée à votre domicile uniquement s’il s’agit d’une première souscription à un abonnement annuel scolaire/étudiant ou si vous avez demandé un duplicata de carte. Le remplacement d’une carte perdue, volée, détériorée ou pour convenance personnelle est payant. En cas de perte, vol ou détérioration de la carte pendant cette période, le coût de création d’un duplicata est de 8 euros. L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. Si vous … La … en cas de perte, de perte, vol ou de détérioration, vos titres de transport ne sont pas perdus. Son titulaire ne peut-être qu’une personne physique pour l’ensemble des titres de la gamme tarifaire STAR. Carte perdue, volée ou détériorée : comment demander un duplicata? Les créations de cartes OùRA se font aux Points Infos Ruban.Munissez-vous d'une photo d'identité (format 4cm x 5cm maximum), d'une pièce d'identité (ou livret de famille) et des … a. Droit(s) tarifaire(s) à inscrire (joindre le justificatif) AT AEEA COMBINÉ RÉDUIT INTÉGRAL RÉDUIT La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfonctionnement d’une carte OùRA! Trouver un Espace Transport. VALIDATION DE VOS TITRES DE … ou au guichet d'une gare où vous pourrez faire une demande de remplacement de carte. Version 4 - Juillet 2009 (Cochez la case correspondante) Partie à remplir par la SNCF 1ère demande de carte OùRA! Le remplacement d’une carte perdue, volée, détériorée ou pour convenance personnelle est payant. 4) Utiliser le lecteur de carte Oùra. Article IX – Remplacement d’une carte OùRA! Vous devez contacter le service clientèle de Citéa pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport. Sur ta carte personnalisée ta photo figurera 6. Il vous suffit de vous rapprocher du transporteur concerné et de payer l'abonnement correspondant afin de l'activer sur votre carte Oùra. 3- une fois établie, la carte OùRA ! Depuis le 15.12.2019, la carte Oùra est le nouveau support sans contact permettant de contenir des titres de transport (unitaires ou abonnements) et d'autres services de mobilité (abonnement au parc à vélos) facilitant la mobilité des usagers Les justificatifs nécessaires à la création de ta carte Oùra tu auras (pièce … J’ai déjà une carte OùRA!, comment je la recharge pour qu'elle fonctionne à la rentrée? Rechargez, depuis votre ordinateur (Windows ou osX), votre carte OùRA! Duplicata = 15 euros (en cas de perte, vol, détérioration) La première carte billettique OùRA est créée gratuitement à l’agence Montélibus pour une durée de 5 ans. est nominative ou déclarative, strictement personnelle et son titulaire ne peut-être qu’une personne physique. En cas de perte, vol ou dégradation, le duplicata de la carte coûte 8€. Ce duplicata est payant : 5€. Carte OùRA. Vous pouvez la commander directement sur la boutique en ligne : votre carte Oùra vous sera ensuite envoyée par courrier; Vous rendre soit à l'agence commerciale Cars du Rhône ou auprès de votre transporteur : consultez le point de vente le plus proche de chez vous : votre carte Oùra vous est remise immédiatement. La carte sera rééditée contre 8 € (ou gratuitement, en cas de carte défectueuse). Carte OùRA nominative : quels sont les avantages ? Facebook Twitter. J’accepte de recevoir des informations pratiques et des offres commerciales de la part de SNCF et des autres transporteurs du système OùRA! o Une photo couleur récente du titulaire de la carte OùRA! J’ai effectué ma demande hors délais et je n’ai pas de prise en charge à la rentrée, comment éditer mon titre provisoire ? Votre carte peut servir pour plusieurs lignes ou types de transport (SNCF - STAS - STAR - Transporteurs). Si ce n'est pas le cas, faites opposition dans une agence de Mobilité ou au point services Transisère, et munissez-vous d'une pièce d'identité.Un duplicata vous est délivré … ... Acheter une carte Oùra. La pochette plastique de protection coûte 1€. De la même façon, si l'objet perdu est votre carte OùRA!, connectez-vous à plateforme de gestion des objets pour savoir si votre carte a été retrouvée. Article 3. Interdictions relatives à la sécurité, la sûreté et la tranquillité publique 14 8.4.2. 6. ; Plus mobile : vous pouvez aussi charger sur une votre carte … La date de début de validité de ton abonnement sur ta carte Oùra tu choisiras (sauf Diabolo) 7. Conformément à la réglementation, l’abonné ne peut 8. Les carnets de 10 voyages et les abonnements RUBAN sont chargés sur des cartes OURA!. Perte de carte Oùra TER+TCL, comment prendre le métro en attendant la nouvelle carte ? Dans l’attente du remplaement de la arte, le Pour stationner au parc à vélos avec ta carte Oùra tu biperas. En cas de perte, vol ou dégradation de votre carte OùRA!, vous devez : • Remplir cette demande de duplicata • Apporter : o Une pièce d’identité du titulaire de la carte OùRA! devient le support de titre de transport unique.Vous devez charger les abonnements annuels et mensuels ainsi que les carnets de 10 tickets. A l’expiration de sa validité , votre carte doit être renouvelée (coût 3€). 24H/24. 13 8.2. montée et descente des véhicules 14 8.3. accès au réseau des mineurs 14 8.4. sécurité 14 8.4.1. Panier (0) Votre compte. MA CARTE OURA. tion de la carte Oùra pour que les droits puissent être rétablis. La carte OùRA! Vous devez contacter le service clientèle de STAS pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport. EN CAS DE PERTE, DE VOL OU DE CARTE DÉFECTUEUSE Remplissez votre dossier aux guichets SNCF ou dans les espaces OùRA! est effectué à l'Agence Commerciale Libellule située en Gare SNCF pour un coût de 5 €. Article III – Le titulaire d’une carte OùRA! Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement. RECONSTITUTION En cas de perte, vol ou détérioration de la carte Oùra, le remplacement de la carte est effectué à l’Espace Sibra au tarif en vigueur et les titres de transport Sibra sont alors reconsti-tués. c’est : Plus facile: la carte OùRA! Duplicata possible en cas de perte, vol ou détérioration. La perte ou le vol de ta carte Oùra … A chaque trajet, y compris en correspondance, ta carte Oùra tu valideras 9. Pour stationner au parc à vélos avec ta carte Oùra tu biperas (à partir du 1er trimestre 2020) 8. Pour les mineurs non émancipés, la demande de carte doit être signée par le ou les CARTE OùRA … perdue : Signalez la perte de votre carte à . chargée à l’identique vous sera délivrée sous 48h Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement. doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. Pour les mineurs non émancipés, le formulaire de demande de carte doit être signé par le représentant légal. Le remplaement d’une arte perdue, volée, détériorée ou pour onvenane personnelle est payant. Les abonnements mensuels sont disponibles dès le 20 du mois précédent. Il suffit d'apporter : • une pièce d'identité • une photo couleur récente • 8 euros Une nouvelle carte OùRA! Perte, vol ou détérioration de carte OùRA! Article 4. OùRA!. Si vous êtes déjà en possession d’une carte Oùra, aucune nouvelle carte ne vous sera envoyée si elle est en cours de validité (5 ans). a pas de reconstitution possible en cas de perte ou de vol de la carte. Numéro de carte . A chaque trajet, y compris en correspondance, ta carte Oùra tu valideras 9. En cas de perte ou vol de la Carte OùRA!, une reconstitution de celle-ci, chargée de l'abonnement initialement sur votre carte perdue, peut se faire en Agence Commerciale. à chaque montée à bord d’un véhicule, même en correspondance, en la présentant devant le valideur. o 8 euros Remboursement indemnité forfaitaire abonnement carte Oùra Bonjour, Suite à un contrôle hier, j'ai reçu une indemnité forfaitaire de 50€ à payer car je n'avais pas renouvelé mon abonnement domicile-travail ; Combinez votre abonnement TER illico MENSUEL avec les navettes OùRA… 5) Acheter des … Si vous n'avez pas encore de carte OùRA vous trouverez ci-dessous … Plus sûr : vos titres de transport sont stockés sur votre carte et enregistrés; en cas de perte ou de vol, ils sont reconstitués. Le site de la mobilité en Auvergne-Rhône Alpes avec Oùra. La carte Oùra est utilisable sur de nombreux réseaux de transports du territoire d'Auvergne-Rhône-Alpes Les détenteurs d'une carte Oùra nominative peuvent acheter en ligne leurs titres de transport Transisère (sauf abonnement annuel), mais également gérer leur dossier. La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfontionnement d’une arte OùRA! Le titulaire d’une carte OùRA! Article IX – Remplacement d’une carte oùra La perte, le vol, la détérioration ou tout dysfonctionnement d’une carte oùra doit être signalé par son titulaire dès survenance des faits. Les agences commerciales Retrouvez l'ensemble de … Interdictions spécifiques au-delà des terminus 15 Une fois votre carte Oura établie, vous pouvez (re)charger votre abonnement mensuel ou annuel, vos titres 10 … nominative vous sera envoyée à domicile. A quoi sert ma carte OùRA!? Avec la boutique en ligne, plus besoin de vous déplacer. La carte OùRA!